Terapia do Vinho

Não sei vocês, mas eu estou tendo uma overdose de pesquisas de satisfação… Desde o início dos anos 2000, quando comecei a aprender sobre pesquisas de satisfação nas aulas de marteking, muita coisa mudou. Naquela época, já se falava sobre entender as necessidades do cliente, porém em um nível muito mais amplo. As pesquisas eram bem genéricas, e as poucas empresas que sabiam ouvir o cliente eram tratadas como cases nas escolas de negócio.  Já hoje, recebo pesquisas de satisfação toda vez que compro qualquer produto (em lojas físicas e online), ou que abro qualquer chamado no atendimento de uma empresa. Esses dias, recebi a pesquisa do atendimento antes mesmo do chamado ter sido respondido! Até nas minhas assinaturas do petshop, da farmácia ou do mercado, recebo um e-mail mensal, perguntando o que eu achei do mesmo produto. Nos restaurantes, o que antes era uma pergunta genérica do garçom sobre a qualidade da comida, se transformou em um tablet com mais de 20 perguntas que devo respon...

 O casamento estava perfeito Os noivos juraram amor eterno Meu namorado e eu éramos mais um casal apaixonado De repente, alguém apareceu E ela não estava convidada  para a minha festa Ele se esqueceu de mim Só tinha outros olhos Seus amigos me consolavam Mas no fundo me entendiam E eu, não fiz absolutamente nada Não tive nenhuma reação Mas, naquele momento A festa acabou para mim e o namoro também. Éramos um casal apaixonado  e ela não estava convidada Mas ele só tinha outros olhos  e a festa acabou para mim

Hoje, a cidade onde moro há 24 anos, faz aniversário. Quando era pequena e morava no interior do estado, dizia que nunca iria morar aqui. São Paulo, para mim, era perigosa, fedida e caótica.  Não sei se eu escolhi ou se fui escolhida quando vim pra cá. Talvez, eu tenha até sido engolida. Mas, na época, não via outras opções de trabalho. Apesar de algumas idas e vindas, acabei ficando por aqui e me acostumei. Com o trânsito, com a insegurança, com todo esse caos. E, em algum momento, acabei até passando a gostar... O tempo em São Paulo passa muito mais rápido do que nos outros lugares. Qualquer compromisso, como uma ida ao supermercado ou a uma consulta médica, demora no mínimo algumas horas.  Nossa noção de espaço também se transforma. Tudo aqui é mínimo, tudo é apertado. Moramos em apartamentos minúsculos, mesmo nos bairros superfaturados. E as pessoas? Estão sempre apressadas, sempre atrasadas, sempre estressadas. Temos medo de conversar com alguém na rua, de dar bom dia par...

  Estou em uma linda floresta Os raios de sol refletem a manhã que se inicia  entre as árvores. As gotas de orvalho brilham  sobre as folhas verdíssimas E brisa suave balança   seus galhos mais delicados.   Caminho descalça pelo chão Ora de terra, ora de grama ora de musgo Mas sempre macio e confortável.  Observo a natureza  as folhas que crescem  no tronco das árvores E tudo me fascina. Vejo flores de diversas cores Abelhas sugando seu néctar E borboletas voando  como se dançassem balé.  Pequenas plantas crescem lindamente ao redor da trilha Como se tivessem sido planejadas por um paisagista. Respiro fundo  esse ar refrescante Sinto o cheiro puro do mato das flores e da manhã. Escuto o canto dos pássaros o som dos dos grilos e cigarras Ouço a água correndo e logo encontro um riacho.   Coloco o pé na água cristalina Lavo meu rosto, minha nuca E bebo da água  fresca e potável.  Sinto meus pés tocando as pedrinhas,...

  Amizade é: Amor misturado com felicidade Um amor que se escolhe Que se conecta E se identifica Amizade não tem cor Mas tem gosto de chocolate E cheiro de hortelã Amizade não tem idade Não tem hora nem lugar Amizade não tem explicação Mas tem saudade E tem cuidado Amizade é um sentimento fraterno Por quem não é o seu irmão É pedir colo A quem não é a sua mãe Amizade é abrir a geladeira É colocar o pé na mesa de centro É emprestar a roupa que você mais gosta Amizade é liberdade É carinho É amor.

Mise en place .  Acho essa expressão muito chique, apesar de eu não entender nada de francês. Na tradução literal, significa "colocar no lugar". Na culinária, significa separar, medir e preparar os ingredientes de uma receita, para então executá-la.  Eu já havia falado sobre este termo aqui em um outro contexto, no post sobre a  Síndrome do Impostor . Mas, recentemente, o ouvi em um contexto totalmente novo, no episódio  Become a morning workout person , do podcast The Art of Manliness .  Neste episódio, o entrevistado é um personal trainer que acredita nos benefícios adicionais do treino pela manhã, em relação ao treino em qualquer outro horário do dia. A entrevista foi suficientemente interessante, dando dicas de como criar uma rotina de exercícios físicos antes de começar o dia e de como superar os desafios para conseguir sair da cama mais cedo. Entretanto, mais do que o tema em si, o que mais me chamou a atenção foi o uso da expressão mise en place . Uma das...

     Muita gente sabe que sou uma pessoa organizada. Como Gerente de Projetos, preciso ter o mínimo de organização para acompanhar as atividades, lembrar de informações importantes e não perder os prazos. Mas, no fundo, não me considero uma pessoa tão organizada assim. Tenho vários blocos de anotação, misturo informações online e no papel, utilizo diversos aplicativos para organizar minhas atividades (One Note, Evernote, Notion, To Do, Lembretes)...      Ultimamente, venho tentando me organizar cada vez mais, consolidando tudo em um único local para que eu saiba onde encontrar cada informação que preciso. Já escrevi diversos posts por aqui sobre este tema (veja nas dicas abaixo), mas hoje quero compartilhar algumas dicas de organização que facilitaram bastante a minha vida e me tornaram mais produtiva.  Defina as suas prioridades     Pode ser mensal, trimestral, anual. Você pode utilizar algum processo para definir e acompanhar suas metas, co...